3k44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

3k44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3k44 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষাসমূহ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি": যে কোনো ব্যক্তি যিনি 3k44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন অথবা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট": ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল সুবিধা গ্রহণ করা যায়।
• "পরিষেবা": 3k44-এর ওয়েবসাইট, গেম, প্রমোশন, পেমেন্ট সিস্টেম এবং গ্রাহক সহায়তা সহ সকল ডিজিটাল কার্যক্রম।
• "ওয়ালেট": অ্যাকাউন্টের ভেতরে ব্যবহারকারীর আমানত ও জেতা অর্থ সংরক্ষণের ডিজিটাল মাধ্যম।
• "বোনাস তহবিল": প্রমোশনের আওতায় প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং উভয় পক্ষের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ মেনে চলছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

3k44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় বা পরিষেবা ব্যবহারের যেকোনো পর্যায়ে 3k44 পরিচয় প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। এটি আমাদের সুরক্ষা প্রক্রিয়ার অংশ এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

৩. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

3k44-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া উচিত নয় যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের অর্থ দিয়ে খেলার সামর্থ্য থাকতে হবে এবং অন্যের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• নিজেকে স্ব-বর্জনে রেখেছেন এমন কোনো ব্যক্তি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• মানসিক স্বাস্থ্য বা আসক্তিজনিত কারণে পেশাদার চিকিৎসাধীন কোনো ব্যক্তি পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বয়স ও পরিচয় সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে 3k44 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শিশু সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৪. আমানত ও উত্তোলন

3k44-এ আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

আমানত (ডিপোজিট):

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলনের সময়: ৫–৩০ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 3k44 অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্ব করতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে অনুষ্ঠিত সকল লেনদেন আমাদের কেন্দ্রীয় সিস্টেমে নথিবদ্ধ থাকবে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এটিই চূড়ান্ত রেকর্ড হিসেবে গণ্য হবে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হারে রূপান্তর সম্পন্ন হবে এবং রূপান্তর ব্যয় ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

3k44 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস:

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি রাখার পর উত্তোলন করা যাবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে কেবল একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।

সাধারণ বোনাস বিধিমালা:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও খেলার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস ফান্ড এবং নগদ তহবিল পৃথকভাবে হিসাব করা হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নগদ তহবিল আগে ব্যবহৃত হবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকলে সেগুলোর মধ্যে কোনটি আগে ব্যবহার হবে তা প্ল্যাটফর্ম নির্ধারণ করবে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে 3k44 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

3k44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস-সংক্রান্ত বিরোধে 3k44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬. গেমিং বিধিমালা

3k44-এ খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। খেলা শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম ভালো করে পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা বিঘ্নের ক্ষেত্রে 3k44 গেমের অবস্থা পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান দেবে।
• গেম প্রভাইডারের সিস্টেমে কোনো ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় প্রদানে 3k44 বাধ্য নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং এ বিষয়ে পুনর্বিবেচনার সুযোগ সীমিত।
• গেম ফলাফল যাচাইয়ের জন্য 3k44-এর সার্ভার লগ ব্যবহার করা হয়; ব্যবহারকারীর স্ক্রিনশট প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে চলমান বাজির ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হবে — এই বিষয়ে 3k44 দায়ী নয়।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রযোজ্য অতিরিক্ত বিধিমালা পৃথকভাবে প্রকাশিত হবে। ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল, কাবাডি-সহ সকল খেলায় নির্ধারিত বেটিং নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

3k44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং: বেআইনি উৎস থেকে অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কারচুপি: গেম সফটওয়্যার বা কমিউনিকেশন সিস্টেম হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা অপব্যবহার করার চেষ্টা।
• কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একাধিক ব্যক্তি মিলে বোনাস বা গেম ফলাফল কারসাজি করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ভুয়া পরিচয়: মিথ্যা নাম, ঠিকানা বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: শুধুমাত্র বোনাস উত্তোলনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি: লাইভ চ্যাট বা অন্য মাধ্যমে অপর ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া।
• অননুমোদিত বাণিজ্যিক কার্যক্রম: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অন্যদের কাছ থেকে বাজির কমিশন নেওয়া বা ব্যবসা পরিচালনা।

উপরে বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার ক্ষেত্রে 3k44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ:

• আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে।
• স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে সেই মেয়াদে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।

3k44 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই অসম্পন্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) প্রশাসনিকভাবে বন্ধ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে বিরোধ থাকলে গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে আবেদন করা যাবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

3k44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

3k44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বের সাথে খেলার উৎসাহ দিই।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা পাওয়া যায়।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা অর্থনীতিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে বিরতি নিন।
• আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিম স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে 3k44-এর দায়বদ্ধতা সীমিত বা প্রযোজ্য নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি বা হারানো বাজি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) সম্পর্কিত বিলম্ব বা সমস্যা।
• গেম প্রভাইডারের সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল সামগ্রীতে মুদ্রণ বা তথ্য ত্রুটির ক্ষেত্রে।
• 3k44-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) যা পরিষেবা বাধাগ্রস্ত করে।

3k44 সকল যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, তবে পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার ব্যাপারে কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না। কোনো ত্রুটি বা বিঘ্নের ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন — আমরা ন্যায্য সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

3k44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই পাতায় প্রকাশিত সংস্করণই সর্বদা কার্যকর ও আইনসম্মত সংস্করণ।

কোনো শর্তের বিষয়ে প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সকল বিষয় নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।